年数字化转型是每个人都挂在嘴边的说法，在所有的专业交流中，但“数字化转型”到底是什么意思呢？对于许多企业家来说，这仍然是他们总有一天要面对的遥远现实。所以呢？很简单，就是从实体销售点（办公室、纸质文件、现金支付等）发展而来的物质经济向交换数据（电子商务平台、服务器数据库、虚拟货币等）。
在数字化在法国人的日常生活中占据越来越重要地位的时代，越来越多的公司自愿或被迫进行数字化转型。然而，它的实施包括不容低估的风险，只有在深入研究风险、失败的可能性之后才能取得成果，并且仍然取决于每个参与者的成熟度和概况。。
数字kesako？
数字是一种英国语，其法语等同于“数字”，并指定通过数字 马来西亚电话号码表 表示信息。它伴随着一场真正的人类革命，因为新技术带来了新用途、新产品、新系统、新交易方式、通信方式等。
事实上，数字化转型是一个相对容易理解的过程，因为它包括使用数字工具向客户提供服务。数字化转型可能涉及您的产品/服务以及客户关系和服务。
通过网站或高级应用程序，您的公司可以同时增强其响应能力和竞争优势。这通常旨在提高您的知名度并加强您的销售渠道，同时让您省钱，这对于经历轻微衰退的公司非常有利。
但这还不是全部，数字化转型还可以简化自动化流程以限制人为干预。除此之外，接触到有时距离很远的客户的可能性被证明是一个决定性的优势，使用互联网为潜在客户提供对公司联系方式的访问已经成为一种常见的做法（我们经常说的展示柜），这经常鼓励你冒险。借助数字工具，客户可以完全自由地了解产品、比较价格（包括店内价格）、分享优惠、推荐、批评……。就公司而言，他们通过网站、社交网络、客户服务、聊天机器人传输大量信息。
在数字化转型中，客户体验对企业来说是一个至关重要的问题，他们必须将其整合到他们的组织中，因为这是从竞争中脱颖而出的标准。公司必须促进客户的旅程以留住他们，同时也要学会创造满足客户需求的旅程。
数字化转型的杠杆
对公司来说非常重要，转型不能掉以轻心，考虑以下 5 个杠杆对成功实施具有决定性意义：
第一个杠杆在于公司本身的组织。一个想要转型的公司必须能够创建一个合适的组织结构。
第二个杠杆涉及技术和创新：它涉及掌握开发的技术流程。
第三个是“人”杠杆，指的是贵公司现有的技能和 IT 专业知识。
第四个杠杆是指公司提供的产品或服务的适应性，尽管它们或多或少地受到数字技术带来的变化的影响。
最后一个杠杆是环境，它指的是商业环境（财政和法律环境）。
如何实施数字化转型？
在考虑并研究了这些杠杆之后，您现在就可以开始了。要想彻底转型成功，首先必须改变心态，并考虑到回头是件困难的事情。
首先，请记住，您不应只关注 5 个杠杆中的一个，每个杠杆都会对其他杠杆产生影响。为确保您的数字化转型项目取得成功，请务必预测将出现的风险和障碍。
毫不犹豫地模拟各种计划，以预测未来的困难并迅速找到解决方案。