如果说过去几年教会了我们什么的话，那么真正考验营销人员技能的是他们适应变化的能力。 近 80% 的营销人员表示，他们的行业在过去三年中发生的变化比过去 50 年还要多。
这也意味着消费者的态度和偏好正在迅速改变。 而且，这取决于品牌跟上。
那么，你如何才能在一个前所未有的事情变得普遍的世界中取得成功呢？
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为了帮助您回答这个问题和其他紧迫的问题，我们对 1,200 多名全球 B2B 和 B2C 营销人员进行了调查，了解他们的目标、挑战和战略。
在我们深入调查的各个部分之前，让我们快速讨论一下我们在结果中发现的最大主题。
最大的发现
顶级策略与趋势
顶级营销渠道
社交媒体市场营销
营销挑战
营销目标和 KPI
我们最大的发现：敏捷、数据驱动的营销人员将在 2023 年获胜
总体而言，调查结果指出了两种对来年跟上步伐至关重要的策略：
1. 使用更深入的数据来了解您的受众的来龙去脉。
超越基本的人口统计信息——了解他们的兴趣和爱好、他们喜欢如何购物、他们在哪里消费媒体、他们参与的在线社区、他们面临的挑战以及他们关心的社会事业是至关重要的。
2. 始终计划转向。
从流行病到政治动荡——再到现在迫在眉睫的衰退——过去几年对 手机号码列表 品牌和消费者来说都是过山车。 不仅超过一半的营销人员在 2021 年进行了调整，83% 的调整人员在一年内改变了 2 到 4 次路线。
我们还发现，由于潜在的经济衰退，20% 的营销人员已经转向。 到 2023 年，这种情况可能会继续发生变化。
最终，您需要为事情偏离正轨制定计划。 您会增加营销预算吗？ 你会削减营销渠道吗？ 您将如何调整您的消息传递以与消费者不断变化的体验产生共鸣？ 最重要的是，您是否拥有指导决策所需的数据？
虽然上述两种策略反映了本报告中的广泛发现，但让我们更具体地深入探讨您预计在 2023 年看到的主要趋势，从营销人员今年在其行业中看到的最大变化开始。
营销人员一致认为，他们的行业在过去几年发生了翻天覆地的变化，因此让我们来看看他们在 2021 年至 2022 年看到的最大变化——以及 2023 年可能发生的变化：
越来越多的营销人员将调整作为他们计划的一部分。
以数据为依据的营销策略变得至关重要。
更多品牌旨在创造反映其价值观的内容。
营销人员越来越多地使用 CRM 来跟踪和组织数据。
关注客户体验弥合了服务和营销之间的差距。
社交媒体 DM 策略越来越受欢迎。
围绕您的品牌建立在线社区对于参与变得至关重要。
虽然我们在 2022 年报告中讨论了其中一些战略和趋势，
值得注意的是，我们看到越来越重视基于数据的决策、敏捷营销以及社交媒体品牌建设（这通常主要有助于营销行业每天所需的快节奏策略和支点） . 总而言之，越来越多的营销人员正在加快流程和策略，以满足我们今天所处的数字化、超连接世界。
下面，我们将更深入地讨论其中的一些项目。 但是，我们还会继续发布更深入的数据内容，以帮助您成功应对所有这些不断变化的策略。