提高客户的期望以推动业务增长并领先于竞争对手。让您的产品和服务的可用性更加即时和方便，不要让您的客户满足于更少。 始终保持领先，因为急躁和冲动只会继续增加，您需要利用它们。 （特快专递发售例） 迫不及待地嗅到利润的零售商最近开始了争夺当日送达霸主地位的战斗，沃尔玛和 在这一领域向亚马逊发起挑战。 在亚马逊提供当日送达服务的城市波士顿，购物者可以在上午 点之前下单，每件商品只需支付 美元外加 美分的费用即可当天收到。沃尔玛去年推出了 ，当天送达收费 美元，不过这里还没有。
随着我们进入 年，消费趋势继续演变。消费者表达了对更智能的智能手机的需求、对应用程序的狂热、更快的购买途径以及对更多视觉效果的渴望。在价格极具竞争力的地方，速度可以成为显 澳大利亚 WhatsApp 号码列表 着的竞争优势。 客户参与和保留 客户参与度和忠诚度是实现业务成功的两个最重要指标。获得吸引人和积极客户体验的客户更有可能留在公司，从而重复销售和积极的口碑。 有很多方法，但您只需要一个简单的矩阵来保持传统和数字营销的一致性和功能性。
首先，您需要根据以下内容制定可靠的计划： 您如何筛选和吸引客户？ 您如何与客户互动；并忠诚度？ 确定你的前景 了解客户的决策历程，了解营销重点；和 管理他们的期望 （获取、客户体验和保留示例） 剑桥研究生 尚未尝试当天送达，但他依赖亚马逊 ，这是一项每年 美元的会员资格，可为购物者提供免费两日送达等优惠。 两天的运输量很大， 法特米说。 这让我很快就开始期待事情会发生在我家门口。 （独特的产品示例） 岁的扎克 迪拉亨蒂 使用 上的 应用程序查找约会对象，他说： 我们这一代人中的大多数人都是在不需要等待任何事情的情况下长大的。